本报讯 为不断强化对政务服务工作的监督管理,提高行政效能,近日,县纪委监察局安排监督员进驻县政务服务中心投诉监督窗口,切实履行监督职能,进一步推进我县政务服务规范化建设,优化经济发展环境。
监督员主要职责是对政务大厅各窗口工作人员遵守规章制度及上班纪律、各窗口受理办理行政审批事项情况进行监督;受理公民、法人和其他组织对政务中心和进驻单位及其窗口工作人员违反行政纪律和影响行政效能行为的检举和投诉;听取企业和群众对政务服务工作的意见和建议。同时,对政务服务中心拟报请上级表彰的先进单位或优秀个人提出意见和建议。向政务中心派驻监督员,为进一步提高各窗口工作人员的自觉履职能力和服务水平,维护公民、法人和其他组织在政务服务中的合法权益、推进我县政务服务规范化建设提供了有力的保障。
(县纪委监察局效能室)